Свяжитесь с нами

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24 рабочих часов. Для клиентов с премиум-поддержкой время ответа составляет до 2 часов в рабочее время. В выходные и праздничные дни обработка запросов может занимать больше времени.

Да, мы приглашаем потенциальных клиентов посетить наш офис в Алматы для личной демонстрации возможностей FusionSummitAssets. Пожалуйста, свяжитесь с нами заранее для согласования даты и времени визита. Также мы предлагаем удаленные демонстрации через видеоконференцию для клиентов из других городов и стран.

Наша служба технической поддержки работает по многоуровневой системе:

• Онлайн-поддержка через чат в интерфейсе системы
• Email-поддержка по адресу support@FusionSummitAssets.com
• Телефонная поддержка в рабочие часы
• Выделенный менеджер для клиентов с премиум-поддержкой

Все запросы регистрируются в нашей системе и отслеживаются до полного решения проблемы.

Да, мы предлагаем несколько вариантов обучения:

• Базовое онлайн-обучение, включенное в стоимость подписки
• Расширенные онлайн-курсы для администраторов системы
• Персональные тренинги в нашем офисе или на территории клиента
• Регулярные вебинары по новым функциям и возможностям

Кроме того, мы предоставляем доступ к обширной базе знаний, видеоурокам и документации.

Да, у нас есть партнерская программа для:

• Консалтинговых компаний в области экологии и устойчивого развития
• Интеграторов программного обеспечения
• Экологических аудиторов
• Образовательных учреждений

Для получения дополнительной информации о партнерской программе, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте partners@FusionSummitAssets.com.